“慢”公司汉翔书法：标准化提速

网易财经    http://money.163.com/12/0423/08/7VOSV6LV00253B0H.html   2012年4月

如果把传统的书法培训比作不同厨师出品不同分量、味道的菜品，对厨师个人十分倚重，那么李小娅要做的，则是以标准化后台，来实现“菜品”书法培训的一致性，摆脱对“厨师”即老师的依赖。

2009年，这个学习法律出身、从北大燕园走出的女孩创办汉翔书法，她希望打破小作坊式的培训模式，成为一家“不一样”的书法培训机构———这从她为公司取名的寓意可见一斑，汉翔，汉字文化能够恣意飞翔。

“冷门”式创业

2009年在创办汉翔书法以前，李小娅曾在美国呆过一段时间。回国之后，她并没有选择唾手可得的高薪工作，相反却做了一份义工式的工作，对外传播中国文化。而在众多传统文化项目里，她对中国书法情有独钟，“主要是感兴趣。”

工作之余，李小娅经常四处拜师学习书法。细心的她发现，其实身边有很多人对书法感兴趣，只是在学习过程中存在问题。

比如，书法教授缺乏标准化体系。书法学习一般采取师徒传承制，运作模式类似小作坊，一位老先生带着三五位学生，过分依赖教授者的个人能力水平，不像英语学习，是标准化学科，市场上也形成了新东方、疯狂英语等不同的体系。书法没有形成学科，使得学员没有判断很难选择。

此外，心理障碍也是一个门槛。“难，深奥，可能是我们在调查时听到最多的两个词。”李小娅说，自己在学习书法之前，虽然已经做了很大心理准备，挑战这一枯燥、需反复练习的“兴趣”，但也有些许心理畏惧，其间的关键是觉得找不到快速的方法和技巧。

“我的特点是爱动脑子总结事情，而且喜欢挑战新鲜的东西。”李小娅从小生活在商人家庭，耳濡目染培养出的商业敏感使她琢磨起了旁人看起来“冷门”的书法。她的直觉是，正是看到了书法培训里学员普遍有心理障碍，缺乏标准化而不成体系的现状，才觉得“可以去做做尝试”，如果是别人都在做的，自己反而要保持冷静。2009年，李小娅位于北京建外SO H O的汉翔书法第一间培训学校开业。

“标准化”提速

在创业时，李小娅就遭遇了不少质疑，在很多人眼里，这是一块做不大的蛋糕，有人以中餐馆为例说，中餐馆之所以难以出现连锁性的品牌，不如麦当劳遍地开花，其根本就是缺乏一套标准化的流程，全凭厨师自行掌握分量拿捏火候，书法培训也一样，要开个小门面可以，但要做成一家连锁经营的品牌，很难。

李小娅深知这也是汉翔要解决的核心问题，于是她和团队把资金和时间，几乎全部花在了前期的课件研发上。

“我们最大的改变，是去除形式化，构建标准化的课件体系，老师经过培训，完全可以依照课件进行标准化讲解授课。”李小娅说，汉翔在对传统书法教授方法总结归纳基础上，由一支融合了多位书法家、心理学家、幼儿教育学家等的专家团队，一起开发了一套更关注教学方法和学习效果的课件，打破老式书法教学“个人经验主义”教学局限。她举例说，比如手握毛笔一竖一勾的弧度是多少，都有非常精确的数字规定，“让外行人依照课件能快速上手。”

不过，书法学习并不是汉翔书法的全部内容。在书法技法之外，李小娅还加入了国学知识、国学经典阅读、书法小知识等文化内容，她的想法是学员全方位接触传统文化，在提高技艺的同时，还增加文化品位积淀，提高个人修养。

事实上，学习书法的并非只有儿童。在李小娅看来，成人市场同样有戏。“这里涉及到学员需求细分的问题。”成人书法培训之余可能从与之关联的传统哲学说开去，但对少儿书法培训，则以《弟子规》来着手涵养心性。

当然，书法只是李小娅的一个切入点而已。随着书法课件的完成，汉翔书法又拓展了如增加国画培训等课程内容。“书画不分家嘛，其实我觉得很多传统文化的教授和书法是相通的。”她说，目前汉翔已经研发了国画培训等产品，同样设置了成人培训中心和少儿培训中心。

B2C的想象

虽然成立时间差不多3年，目前其门店共开设有6家，全部做直营管理，但汉翔并不急于扩张，“至少在今年内不会”，即便其已经获得了真格基金的天使投资。

从盈利上来说，汉翔的主要收入来自学费。相比传统小作坊式的培训机构，汉翔的收费稍贵一点，但李小娅认为，相比汉翔能提供的增值服务和学习环境，收费并不算高。

除了学费收入，汉翔也有计划在未来开辟多种营收途径。“教辅产品，比如笔墨纸砚等，现在我们都有自己的产品。”李小娅说，现在汉翔的规模还不大，衍生产品还不足以支撑起营收，而当未来店面扩张到一定数量，品牌度足够大时，触网做商城的模式才可行。

点评嘉宾：

真格基金合伙人　李祝捷

汉翔书法是我在进入真格基金以前，就与徐小平一起投的。书法培训的确是非常冷门的行业，几乎没有什么企业化运作的公司去做，即便是以前庞中华的习字习书风靡一时，但它也没有和市场对接没有企业化运作。

投资无非是看人、看事。李小娅本身是北大出身，在美国留过学，个人素质非常高。在她进入前，此行业属丛林状态，但汉翔是以一支公司制的正规军杀入，再加上对接了资本，能够抢食头啖汤。

在看“事”上，书法历史源远流长，它是文字、文化等的根基，虽然目前其市场不尽如人意，问题很多，但徐小平也说过，问题有多大，机会就有多大，汉翔除了书法培训，也能衍生出产品。现在，汉翔还处于创业阶段，去年它的营业额比上一年增加了三倍，今年也要增长一到两倍，虽然它的业务不像互联网公司有爆发式增长，是代表未来的“慢”公司。

                                                                                        采写：南都记者 刘艳艳